پرسش های متداول

نگران نباشید، کافیست زمانی که محصول توسط سیستم ترابری مسترچوبی برای شما ارسال شد، آن را در همان زمان از بسته بندی خارج و بررسی کنید تا در صورت بروز مشکل در همان لحظه اقدام به رفع مشکل شود.

لطفا برای اطلاع از شرایط عودت محصول تحویل گرفته شده با گروه تولیدی مسترچوبی تماس بگیرید. البته لازم به ذکر است محصول در حالتی عودت آن امکان پذیر خواهد بود که دارای مشکل فاحش یا عدم تطابق محصول با تصاویر وجود داشته باشد، که در این صورت نیز محصول برای شما تعویض خواهد شد

در صورت وجود هر گونه مغایرتِ محصول با تصاویر و اطلاعات مندرج در وب سایت مسترچوبی، موضوع مغایرت را با گروه خدمات پس از فروش مسترچوبی از طریق راه های ارتباطی مثل ایمیل یا تماس تلفنی در میان بگذارید تا مشکل برطرف شود

گارانتی و خدمات پس از فروش بخشی جداناشدنی از فرآیند فروش در فروشگاه اینترنتی مسترچوبی به شمار می‌آید و مسترچوبی وجود مشتریان وفادار و تبلیغات سینه‌به‌سینه آنها را به واسطه همین اهمیت به دست آورده.

بله؛ مسترچوبی علاوه بر پشتیبانی فرآیند نصب بصورت حضوری (در مناطق تحت پوشش)، تلفنی و تماس تصویری، بعد از خرید نیز پشتیبانی محصولات خود را انجام خواهد داد. بنابراین پس از خرید خدمات جا به جایی محصولات و نصب مجدد در مناطق تحت پوشش مسترچوبی با دریافت هزینه امکان پذیر است و جای نگرانی نخواهد بود

مسترچوبی فروشگاه اینترنتی متخصص در تولید محصولات دکوراسیونی است که در سال ۱۳۸۹ شروع به فعالیت کرده است. برای آشنایی بیشتر با مسترچوبی به صفحه " درباره ما " مراجعه کنید

بله؛ مسترچوبی تولید کننده معتبر و با ۱۵ سال تجربه در زمینه تولید انواع محصولات چوبی در دکوراسیون منزل داره است که مجموعه کارخانجات آن نیز واقع در چهاردانگه می باشد

سبد محصولات مسترچوبی گستره وسیعی از کالا ها را در خود جای داده است که تمام این محصولات مختص به دکوراسیون منزل و دکوراسیون چوبی اداره می باشد که شامل : دکوراسیون ،شلف و باکس،کتابخانه،آینه قدی ،ویترین و بوفه ،جالباسی،جاکفشی ،آباژور،لوستر،دکوراسیون سبز،استند گلفضای سبز ،گلدان چوبی،خانه جنگلی،سرویس خواب، تختخواب بزرگسال، تختخواب کمجا، پاتختی، پاف، اتاق کودک، شلف و باکس کودک، تختخواب کودک، تختخواب نوجوان، تختخواب دو طبقه، تختخواب چند منظوره، سیسمونی، کلبه کودک، اسباب بازی، میز و کمد، درآور و کشو ، میز آرایش ، میز تلویزیون، آینه و کنسول ، کمد ، میز خیاطی ، سرویس بهداشتی، میز مدیریت، میز کارمندی ، میز کامپیوتر، میز تحریر، هوم آفیس، میز کار، دیوارکوب ، استیکر، آینه، ساعت، قاب ، مبلمان، میز جلو مبلی و عسلی، میز غذاخوری ، پارتیشن و پاراوان، اکسسوری مبل، دکوراسیون فروشگاه، ویترین فروشگاه ، قفسه فروشگاه ، دکور فروشگاه ، کابینت، لیزر غیر فلزات، خدمات لیزر ، خدمات حکاکی، هدایا تبلیغاتی چوبی

وب سایت گروه تولیدی مسترچوبی یک فروشگاه اینترنتی معتبر است که دارای گواهینامه اس اس ال به منظور ارتباط ایمن میان سرویس‌گیرنده و فروشگاه می باشد. علاوه بر این فروشگاه اینترنتی مسترچوبی دارای نماد های معتبر کشوری مانند نماد عتماد الکترونیک کسب و کار های اینترنتی می باشد که تمام این موارد دلیلی بر امنیت پرداخت اینترنتی در فروشگاه اینترنتی مسترچوبی می باشد.

در صورتی که رمز عبور حساب کاربری خود را فراموش کرده اید، با کلیک بر روی فراموش کرد رمزعبور رمز جدید را دریافت نمائید

خیر، شما برای پرداخت مبلغ سفارش خود می توانید از روش های کارت به کارت و در صورت امکان پرداخت باقیمانده وجه در محل پرداخت نمائد

مسترچوبی جهت ایجاد رفاه برای مشتریان عزیز خود تصمیم به واگذاری نمایندگی خود در سراسر ایران گرفته است. برای کسب اطلاعات بیشتر به صفحه " درخواست عاملیت و نمایندگی فروش " مراجعه کنید

بله، بزودی این امکان فراهم و اطلاع رسانی خواهد شد

بله، امکان ثبت سفارش تلفنی محصولات فروشگاه اینترنتی مسترچوبی وجود دارد. شما می توانید برای دریافت شماره تماس جهت خرید تلفنی به صفحه " تماس با ما " مراجعه کنید

خیر، در حال حاضر فعالیت مسترچوبی بصورت اینترنتی بوده و آینده نزدیک این امکان فراهم و اطلاع رسانی خواهد شد

بله؛ محصولاتی که در وب سایت مسترچوبی مشاهده خواهید کرد، اغلب توسط تیم طراحی حرفه ای و مجرب مسترچوبی طراحی و مدل سازی شده اند. همچنین هر محصول در سیستم فروش مسترچوبی دارای یک طول عمر مشخصی است. همچنین در فروشگاه مسترچوبی محصولات به دلیل اتمام موجودی، ناموجود نخواهد شد. چون تمام محصولات توسط مسترچوبی بدون واسطه تولید می گردد و واسطه ای وجود ندارد. بنابراین تنها زمانی یک محصول ناموجود می شود که طول عمر آن به پایان رسیده باشد و زمانی که آن محصول موجود شود، با طراحی جدید تر و بروز تر خواهد بود. به همین دلیل است که ادعا میکنیم همیشه نوآورانه ترین مدل های بازار را در مجموعه مسترچوبی پیدا خواهید کرد

یکی از تخصص های گروه تولیدی مسترچوبی دیزاین و طراحی دکوراسیون است که کارشناسان زبده مسترچوبی همیشه آماده مشاوره و خدمت رسانی به شما هستند. برای مشاوره دیزاین دکوراسیون خود فقط کافیست با مسترچوبی تماس بگیرید